太原市客运办、山西联运集团联合推出的太原市电话预约出租车热线96568正式运营，此后市民可以直接打电话“叫车”。

       一段时间来，打车难成了困扰大家出行的头疼事，尤其是雨雪天气，打车难问题更加突出。这边是乘客苦苦等待打不上车，那边是出租车司机“扫马路”寻客。面对这种状况，交通部曾提出“推进传统出租汽车行业转型升级，鼓励巡游车通过电信、互联网等电召服务方式提供运营服务，拓展服务功能。”在政策鼓励、市场需求、市民期盼下，太原市出租车预约呼叫系统终于完成，昨天，“96568”出租车电召热线上线启动仪式在建南汽车站举行。

       这个电话叫车服务不仅为市民打车提供一个新选择，更为那些不会或不方便使用网络的人群，特别是一些中老年人群，提供了一个更简便、更贴心的叫车服务方式。当您出行需要用车时，随时随地拨打96568，服务人员即可人工接听，服务平台就近搜索空载出租车，司机抢单或平台指定派车后，出租车直接前往指定地点接客，整个约车服务全部免费。

       “96568”电召热线的开通，推进了传统出租行业的发展，它将出租车的揽客模式由传统的单一“巡游式”扩充为“巡游式+网约式”，减少出租车空驶率。与网约车相比，电话约车更方便、更安全。方便体现在有网没网都能约车；不会网络的老人也能用；安全是因为电召出租车全部为正规出租车，都有公司管理，发生纠纷，可以追根溯源。

       启动仪式上，太原市出租车协会副秘书长、青天出租汽车公司副总经理潘春兰说：“出租车受网络冲击严重，出租车应该抱团取暖，转型发展。”太原市客运办副主任冯志林表示：“推出电话约车适应市场需求，顺应市民需要，是出租车创新发展很好的尝试，是出租车服务市民的新举措，希望这个平台在创新中发展，发展中完善，为市民提供方便快捷的服务。”